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◆ご返品について

ご注文を頂いてからお作りするオーダーメイド品につき、 イメージ違い等、お客さまのご都合による ご返品につきましてはお受けできません。ご了承ください。

Bizoux自由が丘店ではご注文前に、事前にルースをご確認いただくことができます。ご予約の上、ぜひご来店くださいませ。

◆ご交換について

商品の取り扱いには、細心の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品が壊れていた場合や、ご使用後すぐに壊れてしまった場合は、 無料で修理、もしくは交換させていただきます(送料は当店負担)。

大変お手数ですが、下記までメールまたはお電話でご一報ください。

メール: customer@bizoux.jp

お電話:03-3445-4217 (平日10:00〜18:00)

【ご交換の流れ】
お客さまより当店へご連絡

返送商品を当店にて確認後、工房へ修理・交換手配

お品物が納品され次第、お客さまのお手元へお届けいたします。

申し訳ございませんが、以下の商品につきましてはご対応いたしかねますので、ご了承ください。
* お届けから1ヶ月以上経過した商品
* お客さまの不注意による破損

◆ご注文のキャンセルについて

当店の商品はオーダーメイド品のため、ご注文のキャンセルは承ることができません。ご了承ください。

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