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コンシェルジュサービスのご案内|BIZOUX(ビズー)公式
コンシェルジュサービス

ビズーの商品や宝石について知識豊富なスタッフが、オンライン(ビデオ電話)で商品に関するご相談を承っております。
来店いただかなくても、お客様へ寄り添った接客にて商品選びやビズー公式サイトでのお買い物のお手伝いをさせていただきますので、
ぜひオンラインコンシェルジュを活用して、ご自宅で楽しいお買物の時間をお過ごしください。

◆こんな方におすすめ◆


・近くに店舗がないけど、スタッフに相談したい。
・気軽に外出することが難しい。ご家族・ご友人と一緒に見たい。
・買い物をしたいけど、ネットでの注文方法がわからない。
・他の人に聞かれたくないコンプレックスを相談したい(例:指が太くて似合わないかも・・・など)
・ジュエリー興味があるけど、店舗には行きづらい・・店舗への来店が不安な方。(男性のお客様も是非)
・大切な方へのギフトをゆっくり相談したい。



オンラインコンシェルジュのご利用方法


予約フォームより、ご希望の日時を選択し、必要事項を入力して予約登録をしてください。


無料アプリ「Zoom」のご利用方法と、お客様専用のご招待URLをメールでご案内いたします。


ご予約の日時になりましたら、ご招待URLにアクセスし、気になる商品についてお気軽にご相談ください。


予約可能時間:月〜日 11:00〜18:00 (土日もご利用頂けます)
※先着順でのご案内となりますため、時間のご希望に沿うことができない場合がございます。



【ご注意点】

  • ・PC、スマートフォン、タブレットなど、Zoomを使用できる環境をご用意ください。会議ツール「Zoom」をダウンロード(無料)をお願いいたします。
  • ・オンラインコンシェルジュを利用する際はネット回線を使用しています。
    (従量課金制の通信サービスや、通信量に上限があるネット回線・プランを利用する場合は、通信量にご注意ください。)
  • ・WIFI環境によって接続が途切れる場合があります。その際は、お送りしたURLを再度クリックしてください。
  • ・予約時間を10分以上過ぎてもアクセスがない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
  • ・公式サイトで完売中の商品はご注文いただけません。
  • ・公式サイトの在庫状況は変動する可能性がございます。
  • ・お電話でのご注文は承りかねます。
  • ・店舗やスタッフのご希望は承りかねます。



オンライン相談の流れ


 1.ZOOMへアクセス 


予約確定メールへ届いたZOOMのURLへアクセスをお願いします。
担当コンシェルジュが笑顔でお迎えいたします!

※WIFI環境によって接続が途切れる場合があります。その際は、お送りしたURLを再度クリックしてください。
  


 2.ご案内 


ご予約時に記入いただいたご相談へのお答えや、ご希望商品をご紹介いたします。 画面越しにお持ちのジュエリーを見せていただければ、そのジュエリーに合わせた コーディネートや重ね付けのご提案をいたします。

公式サイトでの注文方法や会員登録の方法、おうちでのリングサイズの測り方など、 商品以外のご不明点もお気軽にお尋ねください。




オンラインパーソナルカラー診断


パヴェリングを着けてブーケを持つ女性

ビズー実店舗での新サービス、パーソナルカラー診断がオンラインでもご利用いただけます!
色とりどりの宝石を扱うビズーのコンシェルジュならではの視点で、ひとりひとりの個性にあったカラーをご提案いたします。
パーソナルカラーを知ることで、普段のオシャレもより一層お楽しみいいただけます♪
自分に似合うカラーを、一緒に見つけてみませんか?

※オンラインでの診断の場合、画面越しでの診断となりますので、実店舗での診断結果とは異なることがございます。
※オンラインパーソナルカラー診断ご利用には、事前に公式サイトの会員登録が必要となります。




予約可能時間:月〜日 11:00〜18:00 (土日もご利用頂けます)
※先着順でのご案内となりますため、時間のご希望に沿うことができない場合がございます。